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FAQ
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  • ▶ 상단에 장착된 히터의 위치 때문에 나타나는 현상입니다


    전기히터모델(HX모델)은 히터가 상단 토출구에 장착되어 있고 제품하단의 송풍팬이 가열된 히터를 통과하면서 난방운전을 하는 방식입니다


    히터가 높은 온도로 가열되기 때문에 제품의 양옆 끝까지 히터가 닿으면 플라스틱 사출물이 녹아서 화재의 위험이 있기 때문에 양옆을 띄워서 토출구의 가운데로 히터가 장착됩니다


    때문에 바람이 바로 통과되는 양옆은 상대적으로 차가운 바람이 나오는 것입니다

  • ▶ 전기냉난방기(X모델)는 히터 ON/OFF시 마그네틱 스위치도 같이 붙고 떨어지고를 반복합니다.

    이때 마그네틱 스위치가 붙고 떨어지는 소리가 "딱딱"하고 발생합니다.


    전기히터모델(X모델) 난방운전을 시작하면 "딱"하고 마그네틱 스위치 붙는소리가 바로 들립니다.


    온도설정을 실온과 가깝게 설정해 놓아서 히터 ON/OFF가 잦으면 "딱딱" 소리가 그만큼 자주 들립니다.

  • ▶ 점화시 내부 공기량이 많으면 "퍽퍽" 소음이 날수 있습니다


    초기 점화시 일시적으로 발생하는 경우가 있습니다



    ◆ "퍽퍽" 소음이 계속 발생할 경우는 서비스 센터(1588-8866)로 접수하셔서 점검을 받으셔야 합니다.

  • 제품 관련 난방이 약할 경우   

    번호: 6

    ▶ 흡입구가 먼지고 막혀 있으면 난방능력이 떨어질수 있습니다. 필터에 먼지가 많지는 않은지 확인해주십시오


    필터청소는 상단의 <필터/청소관련>을 참고해주십시오



    ▶ 토출구에서 나오는 바람은 따뜻한데 실내온도가 올라가지 않는것은 아닌지 확인해주십시오


    설치된 장소에 비해 제품의 난방 가능한 능력이 부족할수도 있습니다 (평수 오선정일 경우)



    ▶ 찬바람이 많이 들어오는 곳에 설치되어 있지는 않은지 확인해주십시오


    찬바람이 많이 들어오는 곳에 설치되어 있으면 토출구에서 뜨거운 바람을 내보내도 열기가 바로 식어버리기 때문에 효율적인 난방운전이 어렵습니다



    ▶ 히트펌프(Z/HE모델)제품일 경우 히터선택은 하지 않고 난방 선택만 한것은 아닌지 확인해주십시오


    히트펌프 제품은 보조히터가 장착되어 있기 때문에 난방운전을 선택 후 추가로 히터작동도 같이 하시면 보다 더 따뜻한 난방운전을 할 수 있습니다

  • ▶ 기름(가스) 냉난방기/온풍기는 난방운전 초기 점화시 버너모터 회전소리가 웅~하고 일시적으로 크게 들립니다.


    초기 점화시 항상 발생하는 소음으로 제품에 이상이 있는 것은 아닙니다



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