해외에서 수입하여 판매하는 상품으로 배송, 반품, 교환이 일반상품과 다를 수 있습니다. 또한 관세청 수입통관 신고 시 구매자의 개인통관고유부호가 필요하기 때문에 주문 시 구매자로부터 개인통관고유부호를 수집하게 됩니다.
개인통관고유부호란?
관세청에서는 개인정보 유출을 방지하기 위하여 개인물품 수입신고 시 주민등록번호를 대신 활용할 수 있는 개인통관고유부호 제도를 운영합니다. 개인통관고유부호는 관세청 사이트에서 신청 즉시 부여되며, 계속 같은 번호로 사용이 가능합니다. 분실하면 관세청 사이트에서 조회 가능합니다. 부호 체계는 P로 시작하고 13자리입니다.
배송비는 무료배송 ( 단, 제품 및 지역 또는 건물 상황에 따라 추가 비용이 부과될 수 있습니다. )
배송일
* 택배배송
주문 및 결제 완료일 기준으로 약 2~3일 소요 됩니다. (단, 주말/공휴일 제외, 일부지역은 그 이상 소요될 수 있습니다.)
* 방문설치
주문접수
결제완료 후 1~2일 내로 접수 (단, 주말/공휴일 제외)
일정안내
담당기사 배정 후 고객과 설치일 확인
방문설치
캐리어 설치기사가 직접 방문 에어컨 : 비수기 기준 7일, 성수기 기준 2주 소요 에어컨 이외 전문가전 설치 상품 기준 6~7일 소요
* 건물 또는 지역 상황에 따라 추가 비용이 부과될 수 있습니다. (엘리베이터 사용불가, 사다리차 등)* 제주도 외 도서 산간 지역의 경우 고객과 협의 후 설치 가능 합니다.* 일부 지역의 경우 배송 및 설치일이 상기된 기간보다 더 소요될 수 있습니다.* 설치 제품에 한하여 동일 리터급 이하로 폐가전 수거 가능 합니다.
교환/반품/환불 안내
교환/반품기간
제품 수령일로부터 7일 이내 교환 및 반품 접수신청이 가능합니다.
교환/반품 방법
교환/반품 신청 및 문의 : 쇼핑몰 1:1게시판 문의
교환/반품 가능한 경우
제품 배송중 주문취소의 경우 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
소비자의 단순변심, 착오구매, 주소불확실, 연락두절로 인해 반송된 제품의 왕복 배송비는 소비자 부담입니다.
택배 상품
제습기/공기청정기/음식물처리기
대신택배
8,000
16,000
와인셀러 및 기타 전문가전
6,000
12,000
냉장고(~92L미만)
20,000
40,000
냉동고 소형(~145L)
25,000
50,000
창문형, 이동식 에어컨
설치 상품
벽걸이에어컨
각 지역별 설치점
50,000
100,000
스탠드에어컨
100,000
200,000
멀티 에어컨(2n1)
150,000
300,000
상업용(중대형), 업소용에어컨
별도문의
별도문의
설치 전문가전 (냉장고, 세탁기, 건조기, 냉동고, 공기청정기)
40,000
80,000
* 반품 배송비는 구매 제품에서의 차감이 아닌 지정 계좌 입금 형식으로 요청됩니다.
* 상기 금액은 평균 청구 금액으로 지역별로 상이할 수 있습니다.
* 기본 배송비가 무료이므로 환불 시에는 왕복 배송비가 청구됩니다.
* 출고 완료 기준으로 고객님의 단순변심, 착오 구매 등으로 인한 사유로 교환/취소될 경우 배송비는 고객 부담입니다.
* 상업용, 업소용 에어컨의 경우 운반 시 차량 제한이 있어 금액이 지역 및 운용차량 여부에 따라 금액이 상이합니다.
관련제품
재입고 알림
일반
{floor(.reserve_price)}%추가적립
브론즈
{floor(.reserve_price)}%추가적립
실버
{floor(.reserve_price)}%추가적립
골드
{floor(.reserve_price)}%추가적립
1. 주문하신 물품의 총 결제금액이 15만원 이상 (환율의 변동에 따라 다를 수 있음) 이면 과부가세가 발생합니다. 관부가세는 고객님께서 부담하시는 금액으로 문자를 통해 입금내역이 발송되며 해당 관세사로 입금하시면 통관처리됩니다.
2. 해외구매 특성상 주문에서 배송까지는 평균 10~15일이 소요됩니다. 간혹 현지 제품 수급에 따라 부득이하게 시일이 더 소요 될 수 있으니 구매시 좀 더 여유있게 주문하시길 권합니다.
3. 해외 내수품인 관계로 A/S에 대해서는 별도의 책임을 지지 않습니다.
4. 해외배송 특성상 주문접수후 배송상태가 배송준비중으로 넘어간 경우 해외에서 국내로의 배송이 이루어지고 있다는 뜻입니다. 따라서 배송준비중으로 배송상태가 넘어간 경우 취소및 반품이 불가하므로 이점 양해 부탁드립니다.
5. 타 해외구매대행 사이트에서 주문하신 물건과 주문날짜가 겹치지않도록 주의해 주십시오. 통관날짜가 같을 경우 합산관세가 부가되게 됩니다.
